audit de surveillance qualiopi

Audit de surveillance QUALIOPI ?

Revenons en arrière : vous avez passé avec brio l’audit N°1 appelé aussi audit initial du cycle de certification QUALIOPI, bravo à vous !

C’est maintenant l’étape N°2 qui vous attend : le fameux AUDIT DE SURVEILLANCE.
 L’audit de surveillance Qualiopi a pour objectif de vérifier que le référentiel est toujours honoré et suivi au cœur de votre structure. 

Attention à ne pas le prendre à la légère : il peut également vous engendrer des non-conformités.

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Sur quoi se préparer en priorité ?

3 questions clés qui méritent réponses le JOUR J de l’audit :

– Mon organisme a-t-il évolué sur la plan administratif, ou en terme d’activité ?
– Comment j’ai appliqué le référentiel depuis l’audit initial sur des exemples de prestations ?
– Comment ai-je amélioré mon fonctionnement, notamment en réponse aux éventuelles non-conformités mineures détectées au audit N°1 ?

Bien sûr, l’indicateur 32 sera audité. Il s’agit de démontrer votre capacité à gérer dans le temps l’application du référentiel QUALIOPI.

En résumé : « on progresse en continu ».

Pour se préparer en étant efficace, il faut savoir à quoi s’attendre : que va regarder l’auditeur en priorité ?

Que va regarder l'auditeur en priorité ?

Vos résultats à l'audit initial

Vos Changements & nouveautés

La mise en oeuvre de votre système

1 indicateur critique (32) : « Le prestataire met en œuvre des mesures d’amélioration à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations »
Un doute ? des questions ? besoin de conseils pour être au top sur l’indicateur 32 ?
IDEAL CONSEILS accompagne votre préparation à l’audit de surveillance, via des ateliers sur-mesure et un audit blanc.
Gagnez de la sérénité avec notre consultant vos côtés !

Vous êtes nouvel entrant ?

Pour les nouveaux prestataires, l’audit de surveillance va également évaluer votre conformité sur les indicateurs 22 et 32 non traités en audit initial.

 Pour les autres indicateurs, l’auditeur vérifie les preuves de mise en œuvre des dispositions que vous aurez présentés en audit initial.

En résumé : « On fait ce qu’on a dit qu’on ferait »
La réussite est au bout du chemin : si vous avez respecté le référentiel et amélioré votre organisation en conformité avec QUALIOPI.

 

quand préparer la surveillance qualiopi ?

Tous les organismes ayant passés l’audit initial doivent passer la surveillance QUALIOPI entre le 14ème & le 22ème mois suite à la date d’obtention de la certification.

Nous vous conseillons de commencer à préparer l’audit de surveillance 6 mois en avance. 

Pour ceux certifiés avant le 31/12/2020 la surveillance est à passer entre le 14ème et le  29ème mois.

NOS SOLUTIONS POUR L'AUDIT DE SURVEILLANCE QUALIOPI

Kit documentaire

cap qualiopi

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audit blanc conseil

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formation

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– 50 documents personnalisables et conformes au référentiel QUALIOPI

– Des aides et des conseils vous permettant de gagner du temps et de répondre aux différents critères. 

Plus d’infos par ici : QUALIOBOX


Ateliers / séances de travail à distance
 
– 1 consultant dédié à votre organisme

– Travail priorisé selon les résultats de l’audit précédent & une analyse 
des risques propre à l’organisme

Audit blanc permettant une mise en situation réelle : 

– Balayage de l’ensemble des indicateurs concernés  par l’organisme.

– Rapport d’audit mettant en avant les points forts et points faibles à retravailler pour l’audit initial.

Tout savoir sur QUALIOPI

Préparer sa certification

Séance collective + tutorat individuel

EXCELLENT
7 avis sur
Marine Blanchon
Marine Blanchon
2022-02-18
Sans aucun doute je recommande IDEAL CONSEILS. Pour mon entreprise, nous avons eu besoin de leurs conseils pour l'audit Qualiopi. Les outils mis à disposition tel que la QUALIOBOX sont juste extra ! La Qualiobox nous a permis de gagner du temps sur la compréhension de tous les indicateurs et a été une aide vraiment importante pour la construction de nos documents. Sans la Qualiobox nous aurions mis beaucoup plus de temps à nous mettre en adéquation avec ce référentiel. De plus, Virginie et Nathalie, qui nous ont accompagné à la fois dans le conseils que dans l'audit blanc, ont été toutes deux extra. Elles sont vraiment sympathiques et ont très bien compris la dimension "organisme de formation" que nous mettons en place dans notre entreprise. Il est vraiment très appréciable de travailler avec des personnes de qualité comme elles. Merci encore à elles deux =)
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Herve Richard
Herve Richard
2022-01-10
une aide est des conseils avisés en la personne de Madame GUIOMAR qui nous a permis de passer la certification QUALIOPI sereinement.
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Steeve
Steeve
2021-12-01
Mon accompagnement pour la certification QUALIOPI s'est très bien déroulé. L'aménagement des horaires de travail est un gros + (pratique pour s'organiser). J'ai réellement vu une évolution au fur et à mesure de mon avancée ; et mon audit s'est très bien passé, donc rien à redire, si ce n'est un grand MERCI. 👍
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Yann Chamouret
Yann Chamouret
2021-10-28
Nathalie a su nous accompagner de manière optimale et professionnelle. Nous avons pu préparer sereinement notre audit QUALIOPI et nous en sortir avec aucune remarque. Bravo à toute l'équipe !
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Marie Tupinon
Marie Tupinon
2021-10-27
Accompagnement pour une préparation d'audit Qualiopi de très grande qualité. Merci à Nathalie Guiomar et Virginie Pousset pour la proximité du suivi, les conseils prodigués et l'approche très humaine. Tout s'est fait à distance et j'ai d'autant plus apprécié la qualité du relationnel.
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